Zahlungsmethoden

1. Hinweise zur Zahlung

Glenvorik bietet verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellungen einfach abschließen können.

Bei der Aufgabe einer Bestellung können Sie entsprechend den auf der Seite angezeigten verfügbaren Zahlungsoptionen die für Sie passende Zahlungsmethode auswählen. Alle Bestellbeträge werden in € angezeigt, und der endgültige Zahlungsbetrag wird auf der Checkout-Seite bestätigt.

Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem Zahlungsbestätigungsstatus in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

2. Unterstützte Zahlungsmethoden

Glenvorik unterstützt folgende Kartenzahlungsmethoden:

Visa

Sie können Visa-Kreditkarten oder Debitkarten zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwenden.

Mastercard

Die sichere Zahlung mit Mastercard-Karten wird unterstützt.

American Express

Die Zahlung mit American Express-Karten wird unterstützt.

JCB

Die Durchführung von Bestellungen mit internationalen JCB-Zahlungskarten wird unterstützt.

Diners Club

Die Zahlungsmethode Diners Club wird unterstützt.

Discover

Die Zahlung mit Discover-Karten wird unterstützt.

3. Zahlungsablauf

Nach Abschluss Ihres Einkaufs können Sie die Zahlung anhand der folgenden Schritte durchführen:

Erster Schritt: Bestellinformationen überprüfen

Bitte überprüfen Sie die Produktinformationen im Warenkorb, einschließlich Produktname, Menge, Lieferadresse und Bestellbetrag.

Zweiter Schritt: Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie auf der Checkout-Seite eine verfügbare Zahlungsmethode aus und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um die Zahlung abzuschließen.

Dritter Schritt: Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Bestellstatus entsprechend dem Zahlungsergebnis aktualisiert.

Vierter Schritt: Bestellbearbeitung

Nach Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung bearbeitet. Die Bearbeitung und Vorbereitung des Versands erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen.

4. Zahlungssicherheit

Glenvorik legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Informationen während des Zahlungsvorgangs.

Die bei der Zahlung verwendeten Kartendaten werden in der Regel durch professionelle Zahlungsdienstleister verarbeitet, um die Sicherheit des Transaktionsprozesses zu gewährleisten.

Bitte stellen Sie bei der Zahlung sicher:

  • Verwenden Sie eine rechtmäßig auf Sie ausgestellte Zahlungsmethode;

  • Geben Sie korrekte Zahlungsinformationen an;

  • Vermeiden Sie die Bereitstellung zahlungsbezogener Informationen über nicht offizielle Kanäle.

5. Behandlung fehlgeschlagener Zahlungen

Wenn eine Zahlung für eine Bestellung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, können folgende Gründe dafür verantwortlich sein:

  • Falsch eingegebene Kartendaten;

  • Nicht bestandene Prüfung durch den Zahlungsdienstleister;

  • Vorübergehende Einschränkungen der Transaktion durch Bank oder Zahlungsdienstleister;

  • Probleme mit der Netzwerkverbindung;

  • Andere Ursachen des Zahlungssystems.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung empfehlen wir Ihnen:

  • Überprüfen Sie die Richtigkeit der Zahlungsinformationen;

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ordnungsgemäß funktioniert;

  • Versuchen Sie, die Zahlung erneut durchzuführen;

  • Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Zahlungsdienstleister zur Überprüfung.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns gerne kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

6. Hinweise zu Bestellbeträgen und Gebühren

Die auf der Website angezeigten Produktpreise werden in € angegeben.

Der Gesamtbetrag der Bestellung kann enthalten:

  • Produktpreis;

  • Versandkosten.

Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellwert berechnet:

  • Bei einem Bestellwert unter 156,38 € betragen die Versandkosten 8,63 €;

  • Bei einem Bestellwert von 156,38 € oder höher betragen die Versandkosten 0 €.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Der auf der Checkout-Seite angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Bestellbetrag.

7. Zahlungsmethoden für Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Unterstützte Rückerstattungsmethoden umfassen:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • JCB;

  • Diners Club;

  • Discover.

Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann durch Banken, Kreditkarteninstitute oder Zahlungsdienstleister beeinflusst werden.

8. Schutz von Zahlungsinformationen

Glenvorik verarbeitet Bestell- und Zahlungsinformationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

Informationen zur Erfassung, Verwendung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der „Datenschutzrichtlinie“ und der „GDPR-Datenschutzerklärung“.

Wir fordern Sie nicht auf, vollständige Zahlungsinformationen über unsichere Wege bereitzustellen, und verwenden Zahlungsinformationen nicht für andere Zwecke als die Bestellabwicklung.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Bestellzahlungen oder Rückerstattungsprozessen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Kontaktadresse: 8300 Fm 1960 Rd E #1217,Humble,TX 77346, US

Kundenservice-E-Mail: commande@glenvorik.com

Kundenservice-Telefon: +1 (281) 593-8462

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)