Kontakt

1. Kontaktinformationen

Vielen Dank für Ihr Interesse an Glenvorik.

Egal, ob Sie Möbel auswählen, Produktinformationen erhalten oder Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Rückgabe oder Kundendienst haben – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Glenvorik legt großen Wert auf eine klare und effiziente Kommunikation und möchte Ihnen durch einen professionellen Kundenservice Unterstützung während Ihres Einkaufserlebnisses bieten.

2. Kundenservice

Bei folgenden Anliegen können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden:

Fragen zu Produktinformationen;
Fragen zu Maßen und Materialien;
Bestellbestätigung und Bestellverwaltung;
Fragen zur Zahlung;
Anfrage zum Lieferstatus;
Rückgabe- und Erstattungsanträge;
Weitere Fragen rund um Ihren Einkauf.

Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können, bitten wir Sie bei Fragen zu einer Bestellung, Ihre Bestellnummer und relevante Informationen in Ihrer Nachricht anzugeben.

3. Kontaktmöglichkeiten

Kontaktadresse:
8300 Fm 1960 Rd E #1217, Humble, TX 77346, US

Kundenservice-E-Mail: commande@glenvorik.com

Kundenservice-Telefon: +1 (281) 593-8462

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

4. Fragen zu Bestellungen

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen, Lieferinformationen ändern oder den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bei Bestellanfragen empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:

Bestellnummer;
Beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse;
Produktname;
Beschreibung Ihres Anliegens.

Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der Bestelldaten und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

5. Kundendienst und Unterstützung

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Transportschäden, Produktprobleme oder andere Fragen zum Kundendienst feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Für eine effiziente Bearbeitung halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Produktinformationen;
Beschreibung des Problems;
Relevante Fotos oder Unterlagen.

Wir prüfen die Situation und unterstützen Sie entsprechend den tatsächlichen Umständen bei den nächsten Schritten.

6. Servicezeiten

Kundenservice-Zeiten:

Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Wenn Sie uns außerhalb der Servicezeiten kontaktieren, werden wir Ihre Nachricht während der Servicezeiten prüfen und entsprechend Ihrem Anliegen antworten.