Kontakt

1. Kontaktinformationen

Vielen Dank für Ihr Interesse an Glenvorik.

Ob Sie Fragen zu unseren Möbeln, zu Produktdetails, Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Erstattung haben – unser Kundenservice unterstützt Sie gerne.

Wir legen Wert auf eine schnelle, klare und zuverlässige Kommunikation und stehen Ihnen während Ihres Einkaufserlebnisses gerne zur Verfügung.

2. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

Fragen zu Produkten und Produktdetails
Fragen zu Maßen und Materialien
Bestellbestätigung und Bestellverwaltung
Fragen zur Zahlung
Informationen zum Lieferstatus
Rückgabe- und Erstattungsanfragen
Weitere Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Einkauf

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung bitte Ihre Bestellnummer und die für die Bearbeitung relevanten Informationen an.

3. Kontaktmöglichkeiten

Kontaktadresse:

8300 Fm 1960 Rd E #1217
Humble, TX 77346
USA

Kundenservice-E-Mail: commande@glenvorik.com

Kundenservice-Telefon: +1 (281) 593-8462

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr
Mitteleuropäische Zeit (MEZ)

4. Fragen zu Bestellungen

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung erfahren, Lieferinformationen ändern oder Informationen zum Bearbeitungsstand erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, folgende Angaben in Ihrer Anfrage bereitzustellen:

Bestellnummer
Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Produktname
Beschreibung Ihres Anliegens

Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Bestelldaten und informieren Sie über die weiteren Schritte.

5. Kundenservice und Unterstützung

Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Transportschäden, Produktmängel oder andere Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Für eine effiziente Bearbeitung können folgende Informationen erforderlich sein:

Bestellnummer
Produktname oder Produktinformationen
Beschreibung des Problems
Relevante Fotos oder sonstige Unterlagen

Wir prüfen den jeweiligen Vorgang und unterstützen Sie entsprechend den Umständen bei der weiteren Bearbeitung.

6. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar: