Nutzungsbedingungen

1. Informationen zum Anbieter

Willkommen auf der Website von Glenvorik.

Diese Website wird von Glenvorik betrieben und dient der Präsentation und dem Verkauf von Möbelprodukten sowie der Bereitstellung damit verbundener Kundenserviceleistungen.

Unsere Kontaktdaten:

Glenvorik

8300 Fm 1960 Rd E #1217
Humble, TX 77346
USA

Kundenservice-E-Mail: commande@glenvorik.com

Kundenservice-Telefon: +1 (281) 593-8462

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Mit dem Zugriff auf und der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website vollständig und zutreffend darzustellen. Dazu gehören insbesondere Produktnamen, Abbildungen, Beschreibungen, Preise und weitere relevante Angaben.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, technischer Gegebenheiten oder Aufnahmebedingungen kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den Produktabbildungen und der tatsächlichen Ware kommen, insbesondere hinsichtlich Farben und Oberflächen. Maßgeblich ist die Beschaffenheit der tatsächlich gelieferten Ware.

Produktinformationen und Angaben zur Verfügbarkeit können entsprechend der tatsächlichen Verkaufssituation angepasst werden. Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem Zeitpunkt der Bestellung und deren Bestätigung.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Nach Übermittlung einer Bestellung werden die angegebenen Bestelldaten zur Bearbeitung aufgenommen.

Die Abgabe einer Bestellung stellt nicht automatisch den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und des jeweiligen Bestellablaufs zustande.

Eine Bestellbestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten vollständig und korrekt sind.

Sollte eine Bestellung aufgrund fehlerhafter Produktangaben, nicht verfügbarer Ware, Zahlungsproblemen oder anderer Umstände nicht ausgeführt werden können, werden wir Sie darüber informieren und gegebenenfalls die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Produktpreise werden in Euro (€) ausgewiesen.

Der zu zahlende Betrag wird im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung übersichtlich dargestellt und umfasst insbesondere:

Produktpreis
gegebenenfalls anfallende Versandkosten
Gesamtbetrag der Bestellung

Wir unterstützen unter anderem folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister und nach dessen geltenden Zahlungsbedingungen.

5. Steuern und Abgaben

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.

Für Lieferungen nach Deutschland werden die auf der Checkout-Seite ausgewiesenen Produkt- und Versandkosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sollten in besonderen Fällen weitere gesetzlich vorgeschriebene Kosten oder Abgaben anfallen, werden diese entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen der jeweiligen Bestellung behandelt.

6. Versand und Lieferung

Glenvorik bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs bearbeitet.

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage.

Der Versand kann unter anderem über folgende Logistikdienstleister erfolgen:

DHL Express
UPS
FedEx

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert unter 156,38 € betragen die Versandkosten 8,63 €.
Ab einem Bestellwert von 156,38 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von logistischen Abläufen, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzvorschriften zu.

Grundsätzlich kann ein Verbraucher einen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder eine Rückgabe anfragen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der erforderlichen Informationen.

Für die Rückgabe gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die in unserer „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“ beschriebenen Bedingungen.

Glenvorik bietet darüber hinaus einen freiwilligen 14-tägigen kostenlosen Rückgabeservice an. Die Einzelheiten zum Rückgabeprozess, zu den Rücksendekosten und zur Erstattung finden Sie in der auf unserer Website veröffentlichten „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.

8. Pflichten der Nutzer

Bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen verpflichten sich Nutzer insbesondere:

wahrheitsgemäße und vollständige Bestell- und Kontaktdaten anzugeben;
ihre Konto- und Bestellinformationen sorgfältig zu schützen;
die geltenden Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften einzuhalten;
keine Handlungen vorzunehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen;
keine rechtswidrigen, schädlichen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten.

Nutzer sind dafür verantwortlich, dass ihr Verhalten bei der Nutzung unserer Website mit diesen Nutzungsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften übereinstimmt.

9. Haftung

Glenvorik stellt die Website und die darin enthaltenen Produktinformationen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bereit.

Aufgrund technischer Gegebenheiten, unterschiedlicher Endgeräte, Internetverbindungen, Drittanbieterdiensten oder anderer von uns nicht zu vertretender Umstände kann es vorübergehend zu Einschränkungen bei der Verfügbarkeit, Darstellung oder Funktionalität der Website kommen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder sonstige Beeinträchtigungen, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, bleiben hiervon unberührt.

10. Lieferverzögerungen und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Bei der Bearbeitung und beim Versand von Bestellungen können Verzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu gehören insbesondere:

extreme Wetterbedingungen;
Störungen oder Anpassungen in Logistiknetzwerken;
erhöhtes Transportaufkommen während Feiertagen;
Änderungen oder Einschränkungen bei externen Logistikdienstleistern;
sonstige unvorhersehbare und nicht angemessen kontrollierbare Umstände.

Bei erkennbaren Lieferverzögerungen informieren wir Sie nach Möglichkeit über den aktuellen Status der Lieferung.

Glenvorik unterstützt Sie im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten bei der Klärung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Marken, Logos, Designelemente, Seitenlayouts und sonstige Materialien, sind durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung von Website-Inhalten ist ohne vorherige entsprechende Genehmigung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Produktabbildungen und sonstige Präsentationsinhalte dienen ausschließlich der Information über die angebotenen Produkte.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Glenvorik-Website und für die damit verbundenen Dienstleistungen und Transaktionen.

Die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen sowie die Behandlung von Streitigkeiten richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Glenvorik kann diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unseres Geschäftsmodells oder Weiterentwicklungen unserer Website und Dienstleistungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.

Wir empfehlen, vor der Nutzung unserer Website die jeweils aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen zu prüfen.

14. Datenschutz

Glenvorik nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, Bestellungen, Zahlungen oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice verarbeitet werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer auf der Website veröffentlichten „Datenschutzerklärung“.