1. Händlerinformationen
Willkommen auf der Glenvorik-Website.
Diese Website wird von Glenvorik betrieben und bietet Verbrauchern die Präsentation von Möbelprodukten, Online-Kaufmöglichkeiten sowie entsprechende Kundenservice-Leistungen.
Die Kontaktinformationen lauten wie folgt:
Kontaktadresse: 8300 Fm 1960 Rd E #1217,Humble,TX 77346, US
Kundenservice-E-Mail: commande@glenvorik.com
Kundenservice-Telefon: +1 (281) 593-8462
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie die Inhalte dieser Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben.
2. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Glenvorik bemüht sich, auf der Website klare und genaue Produktinformationen bereitzustellen, einschließlich Produktnamen, Bildern, Beschreibungen, Preisen und relevanten Details.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Browsereinstellungen oder Aufnahmebedingungen können leichte Abweichungen zwischen den Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt hinsichtlich Farbe, Textur oder anderen Eigenschaften auftreten. Maßgeblich ist der tatsächliche Zustand des erhaltenen Produkts.
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen und Lagerbestände können entsprechend der tatsächlichen Verkaufssituation angepasst werden. Ob ein Produkt gekauft werden kann, richtet sich nach der Einreichung und Bestätigung der Bestellung.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Nach der Übermittlung einer Bestellung durch den Verbraucher werden die Bestellinformationen in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.
Die Übermittlung einer Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass ein Vertrag abgeschlossen wurde. Die Bestellung wird nach Bestätigung der relevanten Informationen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und dem vorgesehenen Geschäftsablauf bestätigt.
Die Bestellbestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt- und Lieferinformationen korrekt und vollständig sind.
Wenn aufgrund fehlerhafter Produktinformationen, Änderungen des Lagerbestands, Zahlungsproblemen oder anderer Umstände eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, kann Glenvorik Sie kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu bestätigen.
4. Preise und Zahlung
Die auf der Website angezeigten Produktpreise werden in € angegeben.
Der Bestellbetrag wird auf der Checkout-Seite klar dargestellt und umfasst:
-
Produktpreis;
-
anfallende Versandkosten;
-
Gesamtbetrag der Bestellung.
Glenvorik unterstützt folgende Zahlungsmethoden:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Diners Club;
-
Discover.
Die Zahlung wird während der Bestellbearbeitung gemäß den Verfahren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters durchgeführt.
5. Steuern und Zölle
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.
Für Bestellungen nach Deutschland entsprechen die auf der Checkout-Seite angezeigten Produktpreise und Versandkosten dem zu zahlenden Bestellbetrag.
Sollten aufgrund besonderer Umstände zusätzliche Kosten entstehen, werden diese gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und der jeweiligen Bestellsituation behandelt.
6. Versand und Lieferung
Glenvorik bietet Lieferdienste innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand der Ware beträgt 7–14 Werktage.
Die Lieferung erfolgt durch professionelle Logistikdienstleister, darunter:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.
Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellwert berechnet:
-
Bei einem Bestellwert unter 156,38 € betragen die Versandkosten 8,63 €;
-
Bei einem Bestellwert von 156,38 € oder höher betragen die Versandkosten 0 €.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch logistische Abläufe, Feiertage, Wetterbedingungen oder andere externe Faktoren beeinflusst werden.
7. Rückgabe und Widerrufsrecht
Verbraucher verfügen gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen über entsprechende Widerrufsrechte.
Bei berechtigten Bestellungen können Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Widerrufsantrag stellen.
Wenn Sie eine Rückgabe durchführen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Informationen an.
Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Vermarktung ermöglicht, und sollten möglichst vollständig mit Zubehör und Verpackung zurückgegeben werden.
Glenvorik bietet einen 14-tägigen kostenlosen Rückgabeservice. Informationen zum konkreten Rückgabeprozess und zur Rückerstattung finden Sie in der auf der Website veröffentlichten „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.
8. Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung der Glenvorik-Website müssen Nutzer:
-
Wahre und genaue Bestellinformationen bereitstellen;
-
Konto- und Bestellinformationen sorgfältig schützen;
-
Die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten;
-
Keine Handlungen durchführen, die den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen;
-
Keine rechtswidrigen, schädlichen oder die Rechte anderer verletzenden Inhalte hochladen oder verbreiten.
Nutzer müssen sicherstellen, dass ihr Verhalten während der Nutzung der Website-Dienste diesen Nutzungsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.
9. Haftungsbeschränkung
Glenvorik stellt Website-Dienste und Produktinformationen gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereit.
Aufgrund der Internetumgebung, unterschiedlicher Geräte, Drittanbieterdienste oder nicht kontrollierbarer Faktoren können der Website-Zugriff, die Seitendarstellung oder bestimmte Funktionen vorübergehend verändert sein.
Für Unterbrechungen, Informationsverzögerungen oder andere Situationen, die durch Faktoren verursacht werden, die Glenvorik nicht zu vertreten hat, erfolgt die Behandlung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die in diesen Bedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen beeinträchtigen nicht die grundlegenden Rechte, die Verbrauchern gesetzlich zustehen.
10. Lieferverzögerungen und unkontrollierbare Faktoren
Während der Bestellbearbeitung und des Transports können unvorhersehbare Faktoren auftreten, beispielsweise:
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Extreme Wetterbedingungen;
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Anpassungen des Logistiknetzwerks;
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Erhöhter Transportaufwand während Feiertagen;
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Änderungen bei Drittanbieter-Logistikdiensten;
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Andere Situationen, die nicht angemessen kontrolliert werden können.
Bei Lieferverzögerungen werden relevante Informationen entsprechend dem tatsächlichen Logistikstatus aktualisiert.
Glenvorik wird innerhalb des zulässigen Umfangs bei der Bearbeitung von bestellbezogenen Problemen unterstützen.
11. Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Markenkennzeichen, Designelemente, Seitenlayouts und zugehörige Materialien, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne Genehmigung dürfen Nutzer Website-Inhalte nicht kopieren, verändern, verbreiten, kommerziell nutzen oder auf andere Weise verwenden.
Produktbilder und Präsentationsinhalte dienen ausschließlich dazu, Verbrauchern Produktinformationen bereitzustellen.
12. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Website-Dienste von Glenvorik sowie damit verbundene Transaktionen.
Die Auslegung dieser Bedingungen und die Behandlung entsprechender Streitigkeiten erfolgen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
Verbraucher genießen die Rechte, die ihnen durch die Verbraucherschutzgesetze ihres jeweiligen Wohnsitzgebiets zustehen.
13. Änderungen der Bedingungen
Glenvorik kann diese Nutzungsbedingungen aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, geschäftlichen Anpassungen oder Optimierungen der Website-Dienste aktualisieren.
Die aktualisierten Bedingungen werden auf den entsprechenden Seiten der Website veröffentlicht und treten ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.
Wir empfehlen Ihnen, vor der Nutzung der Website-Dienste die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen zu prüfen.
14. Datenschutz und Datenschutzinformationen
Glenvorik legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer.
Die personenbezogenen Daten, die während Ihres Website-Besuchs, der Bestellung, der Zahlung oder der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice entstehen, werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Informationen zur Erfassung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu Ihren entsprechenden Rechten finden Sie in der „Datenschutzrichtlinie“ und der „GDPR-Datenschutzerklärung“ auf der Website.