Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

1. Hinweise zum Datenschutz

Glenvorik nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen und Zahlungen sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Glenvorik

8300 Fm 1960 Rd E #1217
Humble, TX 77346
USA

E-Mail: commande@glenvorik.com
Telefon: +1 (281) 593-8462

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website, der Erstellung eines Kundenkontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name
Liefer- und Rechnungsadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice

Beim Besuch unserer Website können außerdem automatisch technische Informationen erfasst werden, insbesondere:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Gerät
Betriebssystem
Zeitpunkt des Websitebesuchs
besuchte Seiten und Nutzungsverhalten

Diese technischen Informationen werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, zur Sicherheit und zur Verbesserung unserer Website verarbeitet.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Abwicklung von Zahlungen
Versand und Lieferung von Waren
Bereitstellung des Kundenservice
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Verhinderung von Betrug und Missbrauch

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise zur Sicherstellung und Verbesserung der Website-Sicherheit;
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

5. Zahlungsinformationen

Für die Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Vollständige Zahlungsdaten, beispielsweise vollständige Kreditkartennummern, werden von uns nicht gespeichert.

Wir unterstützen unter anderem folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

6. Versand und Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung können erforderliche personenbezogene Daten an Versand-, Logistik- und Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für einen der folgenden Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist:

Lieferung der bestellten Waren
Abwicklung von Zahlungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Schutz unserer Website und Wahrung unserer berechtigten Interessen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder, soweit erforderlich, Ihre vorherige Einwilligung.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website sicherzustellen und zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, beispielsweise den Warenkorb und den Bestellvorgang.

Analyse-, Marketing- und andere nicht notwendige Cookies werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website anpassen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

8. Dienste von Drittanbietern

Für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Website können Dienste externer Anbieter eingesetzt werden, insbesondere in den Bereichen:

Zahlungsabwicklung
Versand und Logistik
Website-Analyse
technische Infrastruktur

Die jeweiligen Dienstleister erhalten nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich sind.

Soweit Drittanbieter personenbezogene Daten eigenverantwortlich verarbeiten, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

9. Internationale Datenübermittlung

Da Glenvorik seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden geeignete Garantien und Schutzmaßnahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten eingesetzt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Je nach Art der Unterlagen können die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bis zu zehn Jahre betragen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicher- oder Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

13. Schutz personenbezogener Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Personen, die nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften berechtigt sind, Verträge abzuschließen.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Zustimmung verarbeitet wurden, werden wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben geeignete Maßnahmen ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Gegebenheiten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Glenvorik

Adresse:

8300 Fm 1960 Rd E #1217
Humble, TX 77346
USA

E-Mail: commande@glenvorik.com

Telefon: +1 (281) 593-8462

Servicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr
Mitteleuropäische Zeit (MEZ)